Kiitos kaikille, jotka osallistuivat Mercell Bidding -palvelun päivityswebinaariin.
Saimme useita kysymyksiä liittyen siirtymiseen uudelle alustalle, ja olemme koonneet ne tähän viestiketjuun yhdessä Mercellin selkeiden vastausten kanssa.
Jos mieleesi tulee lisää kysymyksiä, voit jättää ne kommentteihin, autamme mielellämme!
Tässä yleisimmät kysymykset ja Mercellin vastaukset:
Mikä olennainen ero on Tallentamisella ja Seuraamisella?
- Seuraamisella tarkoitetaan sitä, että kun ilmoitukseen tulee muutoksia, tulee siitä tieto sähköpostitse. Kun ilmoitus tallennetaan, se jää talteen Omat hankintailmoitukset -osioon, mutta siitä ei tule muutoin ilmoituksia sähköpostiin. Huom! Kun tallennat ilmoituksen, alat myös seuraamaan ilmoitusta automaattisesti eli jos haluat seurata, mutta et tallentaa ilmoitusta, valitse mielummin Seuraa-toiminto. Tallenna-toiminto on ensisijainen silloin, kun ollaan kiinnostuttu myös hankintailmoituksen seuraamisesta.
Löytyykö vanhat profiilihaus uudesta hausta automaattisesti? Vai pitääkö ne luoda nollasta?
- Seurantapostilaatikosta kun avaat "Suodattimet" ja sen jälkeen yläoikealta "Seurantaprofiilit", löydät sieltä listattuna samat hakuprofiilit, jotka sinulla oli vanhassa järjestelmässä.
Kun luodaan näitä omia profiileja, tuleeko ne näkyviin kaikille yrityksen Mercell-käyttäjille, eli tuleeko kaikkien henkilöiden luomien profiileiden osumat kaikille?
- Kaikilla Mercell Bidding -käyttäjillä on omat seurantaprofiilit eli saat osumat sähköpostiin ja järjestelmään vain omien profiiliesi perusteella. Voitte kuitenkin jakaa seurantaprofiileja yrityksenne Mercell Bidding -käyttäjien kesken. Tämä tapahtuu menemällä Seurantaprofiiliin ja klikkaamalla Peruuta-painikkeen vasemmalla puolella olevaa harmaata kynännäköistä symbolia ja tämän jälkeen voit valita, kenelle yrityksen Mercell Bidding -käyttäjälle haluat profiilin jakaa. Voit asettaa hänet myös Omistajaksi (voi muokata profiilia) tai Tilaajaksi (ei voi muokata, pelkästään seuraa profiilia). Tämän jälkeen profiilia seuraavien nimet näkyvät seurantaprofiilin sivulla. Käyttäjä saa myös sähköpostin tästä seurantaprofiilin jakamisesta.
Tarvitseeko tähti-merkkiä (*) käyttää? Hakusanoissa on osumille muuttuja, jonka arvoksi saa asetettua \alkaa\"."
Mistäköhän johtuu ettei Etsi toimitoa ole valittavissa? Etusivu, Seurantapostilaatikko sekä Asetukset ovat näkyvissä.
- Jos käyttää muuttujaa "alkaa" niin tähtimerkkiä ei pidä/tarvitse käyttää; sana tulee kirjoittaa niin, että se katkaistaan sen taivutusmuodosta ja täten "alkaa" muuttuja ottaa erilaiset sanamuodot/sanan loput huomioon: esimerkkinä, jos haluaisi hakea valmennus-sanalla, kirjoittaa sanan valmen, joten täten järjestelmä hakee esim versioilla: valmennus, valmennukset, valmentaa, valmentaja jne.
Voiko yhteen sopimukseen liittää useamman sähköpostiosoitteen?
- Jos kysymyksellä tarkoitetaan sitä, että voiko useampi käyttäjä seurata ilmoituksia, kyllä voi. Se tosin riippuu yrityksen käyttäjälisenssien määrästä. Jos haluatte lisätä käyttäjien määrää, olkaa yhteydessä asiakastukeemme.
Voiko itse vaihtaa käyttäjän toiseen Käyttäjien hallinnassa?
-
https://support.mercell.com/space/MTBFI/196683399220/Kuinka+tarkastella+ja+muokata+organisaatiosi+tilauksia - Voitte vaihtaa käyttäjiä ylläolevien ohjeiden mukaan
Pystyykö hankintailmoituksia hakemaan usealla sanalla, entisessä järjestelmässä toimi haku esimerkiksi kirjanpito* +talous*
- Jos haluaa hakea useammalla sanalla, täytyy sanojen välille kirjoittaa OR sillä haku toimii nyt teknisesti eri tavalla. Tällä tavoin järjestelmä hakee niin, että jompi kumpi sana löytyy hankintailmoituksesta eli kyllä, samalla haulla voi tehdä erilaisia hakuja, kunhan muistaa käyttää OR. Eli sinun esimerkissäsi kirjoittaisit sanat kirjanpito OR talous ja järjestelmä hakee molemmilla sanoilla. Jos haluat, että molemmat sanat ovat samassa hankintailmoituksessa, kirjoita sanat muotoon kirjanpito* talous* (tämä on siis JA-haku).
Hei! Miten Hankintavahti-palvelu, millä vanhassa järjestelmässä pystyi hakemaan aiempia, muiden tekemiä hankintoja?
- Mercell Biddingissä pääset hakemaan aiempia ilmoituksia Etsi-osion kautta. Täällä voit etsiä vanhoja/aiempia ilmoituksia esimerkiksi sanahaulla kirjoittamalla hakusanan hakukenttään. Voit käyttää myös suodattimia: klikkaamalla "Suodattimet"-painiketta avautuu oikealle hakukriteeristö, joista voit valita kriteerit, joilla haluat hakea. Täppäämällä alla olevan vaihtoehdon: "Sisällytä inaktiiviset tarjouskilpailut" saat nähtäville myös ilmoitukset, jotka eivät ole enää aktiivisia. Jos haet usealla eri hakusanalla samanaikaisesti, kirjoita sanojen väliin OR: näin järjestelmä hakee jokaisella sanalla erillisesti (eli sanojen ei tarvitse esiintyä samassa ilmoituksessa).
Onko jo tiedossa, milloin Intelligence julkaistaan?
- Viimeisimmän tiedon mukaan, Market Intelligence julkaistaisiin ennen kesälomia
Pystyykö valmiita hakuprofiileja käyttää hakutoiminnossa, niin että näkisi millaisia hankkeita niillä kriteereillä löytyy? MIten?
- Pystyy. Eli Seurantapostilaatikko-toiminnolla voi hakea ilmoituksia, joissa on yhtenä hakukriteerinä Mercell Biddingissä olevat seurantaprofiilisi. Voit "Suodattimet"-painiketta klikkaamalla ottaa mukaan hakuun myös muita hakukriteerejä. Alhaalta kun täppäät mukaan valinnan: "Sisällytä inaktiiviset tarjouskilpailut", saat mukaan hakuun myös vanhat/aiemmat, inaktiiviset ilmoitukset.
Pystyikö tarjouksia merkitsemään kuten vanhassa järjestelmässä, haluaa jättää tarjouksen, tarjous jätetty tms?
- Tällä hetkellä ei pysty valitettavasti. Yksi vaihtoehto on laittaa ilmoitukseen oma kommentti Lisää kommentti -toiminnolla ja merkitä näin ilmoitukseen, onko jättänyt tarjouksen tai haluaako jättää.
Onko niin, ettei sähköposti-ilmoitukseen tule näkyviin kaikki uudet tarjouspyynnöt?
- Mercell Tender Discovery -sähköpostin sisältö perustuu Mercell Biddingissä oleviin seurantaprofiileihisi. Eli kun seurantaprofiileiden kriteereihin osuva uusi tarjouspyyntö julkaistaan, se tulee näkyviin sähköpostiin. Jos näyttää, että joku ilmoitus/tarjouspyyntö ei ole sähköpostiin tullut, kannattaa ensiksi tarkistaa seurantaprofiileiden sisältö.
Yhdistääkö hakutoiminto CPV-koodilla ja hakusanalla saadut osumat vai tuleeko molemmat sisältävistä osumista tuplailmoitukset kuten vanhassa järjestelmässä?
- Ilmoitus tulee näkyville kaikkien niiden seurantaprofiileiden alle, joiden hakukriteerit ilmoitus täyttää. Jos haluaa välttää tuplaosumia, kannattaa tarkistaa, ettei liian yleispäteviä hakusanoja käytettäisi seurantaprofiileissa.